1. Responsable del tratamiento<\/p>\n\n
La presente Pol\u00edtica de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recogidos en el marco de la venta de entradas electr\u00f3nicas y la gesti\u00f3n de eventos organizados bajo la marca ACH\u00c9.<\/p>\n\n
El responsable del tratamiento de los datos es:<\/p>\n\n
Orlando Alberto Rodriguez Franco<\/p>\n\n
N\u00b0 BCE : 1039.570.972<\/p>\n\n
Direcci\u00f3n de contacto : Rue des Bougainvill\u00e9es 5, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, Bruxelles, Belgique<\/p>\n\n
Direccion e-mail de contacto : ache.belgium@gmail.com<\/p>\n\n
ACH\u00c9 se compromete a tratar los datos personales de manera l\u00edcita, transparente, segura y limitada a las finalidades necesarias para la organizaci\u00f3n de sus eventos.<\/p>\n\n
2. Datos personales recogidos<\/p>\n\n
En el marco de la venta de entradas electr\u00f3nicas, ACH\u00c9 puede recoger los siguientes datos personales:<\/p>\n\n
\u2013 Nombre<\/p>\n\n
\u2013 Apellidos<\/p>\n\n
\u2013 Direcci\u00f3n e-mail.<\/p>\n\n
– Informaci\u00f3n relacionada con la reserva o compra de la entrada.<\/p>\n\n
– N\u00famero de pedido, referencia de billete o confirmaci\u00f3n de compra.<\/p>\n\n
– Informaci\u00f3n necesaria para la gesti\u00f3n del acceso al evento.<\/p>\n\n
– Datos de facturaci\u00f3n, \u00fanicamente cuando sean necesarios o solicitados.<\/p>\n\n
– Informaci\u00f3n t\u00e9cnica m\u00ednima necesaria para garantizar el correcto funcionamiento del sistema de venta, pago y comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n
ACH\u00c9 no recoge datos sensibles como origen racial, opiniones pol\u00edticas, religi\u00f3n, datos m\u00e9dicos o informaci\u00f3n biom\u00e9trica en el marco ordinario de la venta de entradas.<\/p>\n\n
3. Finalidades del tratamiento<\/p>\n\n
Los datos personales recogidos son utilizados \u00fanicamente para finalidades determinadas, leg\u00edtimas y necesarias<\/p>\n\n
ACH\u00c9 utiliza los datos personales para:<\/p>\n\n
\u2013 G\u00e9rer l\u2019achat ou la r\u00e9servation de billets.<\/p>\n\n
– Emitir y enviar el billete electr\u00f3nico al comprador<\/p>\n\n
– Confirmar el acceso al evento.<\/p>\n\n
– Comunicar informaci\u00f3n importante relacionada con el evento, como cambios de horario, modificaci\u00f3n del lugar, instrucciones de acceso, medidas de seguridad, aplazamiento o cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n
– Gestionar incidencias relacionadas con la compra, el pago, la entrada o la asistencia al evento.<\/p>\n\n
– Cumplir con obligaciones contables, fiscales y legales aplicables en B\u00e9lgica.<\/p>\n\n
– Proteger la seguridad del evento, prevenir fraudes, abusos o usos indebidos del<\/p>\n\n
– Enviar comunicaciones comerciales sobre futuros eventos ACH\u00c9 \u00fanicamente cuando exista consentimiento previo del usuario o una base legal v\u00e1lida.<\/p>\n\n
ACH\u00c9 no utilizar\u00e1 los datos personales para finalidades incompatibles con las indicadas anteriormente.<\/p>\n\n
4. Base jur\u00eddica del tratamiento<\/p>\n\n
El tratamiento de los datos personales se basa en una o varias de las siguientes bases jur\u00eddicas:<\/p>\n\n
a. Ejecuci\u00f3n de un contrato <\/p>\n\n
El tratamiento es necesario para gestionar la compra de la entrada, emitir el billete electr\u00f3nico y permitir el acceso al evento.<\/p>\n\n
Sin estos datos, ACH\u00c9 no puede procesar correctamente la reserva ni entregar la entrada al comprador.<\/p>\n\n
b. Cumplimiento de obligaciones legales <\/p>\n\n
Determinados datos pueden conservarse para cumplir con obligaciones fiscales, contables o administrativas aplicables en B\u00e9lgica.<\/p>\n\n
c. Inter\u00e9s leg\u00edtimo <\/p>\n\n
ACH\u00c9 puede tratar ciertos datos para garantizar la seguridad del sistema de venta, prevenir fraudes, resolver incidencias, proteger sus derechos y asegurar el buen funcionamiento del evento.<\/p>\n\n
d. Consentimiento <\/p>\n\n
Cuando ACH\u00c9 utilice los datos para enviar comunicaciones comerciales, newsletters, promociones o anuncios de futuros eventos que no sean estrictamente necesarios para la gesti\u00f3n de una compra, se solicitar\u00e1 el consentimiento del usuario cuando corresponda.<\/p>\n\n
El usuario podr\u00e1 retirar su consentimiento en cualquier momento.L\u2019utilisateur pourra retirer son consentement \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n
5. Comunicaci\u00f3n de datos a terceros<\/p>\n\n
ACH\u00c9 no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.<\/p>\n\n
No obstante, algunos datos pueden ser tratados por proveedores t\u00e9cnicos estrictamente necesarios para la prestaci\u00f3n del servicio, tales como:<\/p>\n\n
– Proveedores de alojamiento web.<\/p>\n\n
– Plataformas de venta de entradas.<\/p>\n\n
– Pasarelas o servicios de pago.<\/p>\n\n
– Herramientas de env\u00edo de correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n
– Servicios de mantenimiento t\u00e9cnico, seguridad o administraci\u00f3n del sitio web.<\/p>\n\n
– Asesores contables o fiscales, cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.<\/p>\n\n
Estos terceros solo podr\u00e1n tratar los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios y deber\u00e1n respetar las obligaciones aplicables en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n
6. Pagos<\/p>\n\n
Cuando el pago de una entrada se realiza mediante una pasarela de pago externa, ACH\u00c9 no conserva directamente los datos completos de la tarjeta bancaria del comprador.<\/p>\n\n
Los pagos son procesados por proveedores especializados, que aplican sus propias medidas de seguridad y pol\u00edticas de privacidad.<\/p>\n\n
El usuario debe consultar tambi\u00e9n las condiciones y pol\u00edticas de privacidad del proveedor de pago utilizado en el momento de la compra.<\/p>\n\n
7. Conservaci\u00f3n de los datos<\/p>\n\n
Los datos personales se conservan \u00fanicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.<\/p>\n\n
De forma general:<\/p>\n\n
– Los datos relacionados con la compra y emisi\u00f3n de entradas se conservan durante el tiempo necesario para gestionar el evento, resolver incidencias y atender posibles reclamaciones.\u2013 Les donn\u00e9es relatives \u00e0 l\u2019achat et \u00e0 l\u2019\u00e9mission de billets sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire pour g\u00e9rer l\u2019\u00e9v\u00e9nement, r\u00e9soudre les incidents et traiter d\u2019\u00e9ventuelles r\u00e9clamations.<\/p>\n\n
– Los datos necesarios para obligaciones contables o fiscales se conservan durante el per\u00edodo exigido por la legislaci\u00f3n belga aplicable.<\/p>\n\n
– Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservan hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite dejar de recibir dichas comunicaciones.- Los datos necesarios para obligaciones contables o fiscales se conservan durante el per\u00edodo exigido por la legislaci\u00f3n belga aplicable.<\/p>\n\n
– Los datos que ya no sean necesarios ser\u00e1n eliminados, anonimizados o bloqueados conforme a las obligaciones legales aplicables.<\/p>\n\n
8. Seguridad de los datos<\/p>\n\n
ACH\u00c9 aplica medidas razonables y adecuadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, divulgaci\u00f3n o destrucci\u00f3n.<\/p>\n\n
Estas medidas pueden incluir:<\/p>\n\n
– Acceso limitado a los datos.<\/p>\n\n
– Uso de herramientas t\u00e9cnicas seguras.<\/p>\n\n
– Protecci\u00f3n de cuentas mediante contrase\u00f1as.<\/p>\n\n
– Restricci\u00f3n del tratamiento a las personas o proveedores que realmente lo necesiten.<\/p>\n\n
– Mantenimiento y actualizaci\u00f3n de los sistemas utilizados para la venta y comunicaci\u00f3n de entradas.<\/p>\n\n
Aunque ACH\u00c9 aplica medidas de seguridad, ning\u00fan sistema digital puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de incidente relevante que pueda afectar los derechos de los usuarios, ACH\u00c9 tomar\u00e1 las medidas necesarias conforme a la normativa aplicable. <\/p>\n\n
9. Derechos del usuario<\/p>\n\n
De conformidad con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:<\/p>\n\n
– Derecho de acceso a sus datos personales.<\/p>\n\n
– Derecho de rectificaci\u00f3n de datos incorrectos o incompletos.<\/p>\n\n
– Derecho de supresi\u00f3n de datos cuando ya no sean necesarios o cuando exista una base legal para solicitar su eliminaci\u00f3n.<\/p>\n\n
– Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento.<\/p>\n\n
– Derecho de oposici\u00f3n al tratamiento en determinados casos.<\/p>\n\n
– Derecho a la portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
– Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.<\/p>\n\n
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:<\/p>\n\n
info@ache-officiel.com<\/p>\n\n
ACH\u00c9 podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n adicional razonable para verificar la identidad del solicitante antes de responder a la solicitud.<\/p>\n\n
10. Reclamaci\u00f3n ante la autoridad competente<\/p>\n\n
Si el usuario considera que sus datos personales no han sido tratados correctamente, puede contactar primero con ACH\u00c9 para intentar resolver la situaci\u00f3n.<\/p>\n\n
El usuario tambi\u00e9n tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad competente en B\u00e9lgica:<\/p>\n\n
Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es \/ Gegevensbeschermingsautoriteit<\/p>\n\n
Sitio web : www.autoriteprotectiondonnees.be<\/a><\/p>\n\n 11. Comunicaciones relacionadas con el evento<\/p>\n\n El comprador acepta recibir comunicaciones estrictamente necesarias para la correcta gesti\u00f3n del evento, como confirmaciones de compra, env\u00edo de entradas, cambios de horario, instrucciones de acceso, cancelaciones o informaci\u00f3n de seguridad.<\/p>\n\n Estas comunicaciones no se consideran marketing, ya que son necesarias para la prestaci\u00f3n del servicio adquirido.<\/p>\n\n 12. Comunicaciones comerciales<\/p>\n\n ACH\u00c9 podr\u00e1 enviar informaci\u00f3n sobre futuros eventos, experiencias, promociones o novedades de la marca \u00fanicamente cuando exista una base legal v\u00e1lida para ello.<\/p>\n\n Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podr\u00e1 darse de baja o retirar su consentimiento en cualquier momento.<\/p>\n\n 13. Modificaci\u00f3n de la Pol\u00edtica de Privacidad<\/p>\n\n ACH\u00c9 se reserva el derecho de modificar la presente Pol\u00edtica de Privacidad para adaptarla a cambios legales, t\u00e9cnicos, comerciales u organizativos.<\/p>\n\n La versi\u00f3n aplicable ser\u00e1 la publicada en el sitio web o comunicada al usuario en el momento de la compra.<\/p>\n\n 14. Contacto<\/p>\n\n Para cualquier pregunta relacionada con esta Pol\u00edtica de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con ACH\u00c9 en:<\/p>\n\n info@ache-officiel.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 1. Responsable del tratamiento La presente Pol\u00edtica de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recogidos en el marco de la venta de entradas electr\u00f3nicas y la gesti\u00f3n de eventos organizados bajo la marca ACH\u00c9. El responsable del tratamiento de los datos es: Orlando Alberto Rodriguez Franco N\u00b0 BCE : 1039.570.972 Direcci\u00f3n de contacto … Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-658","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ache-officiel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/658","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ache-officiel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ache-officiel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ache-officiel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ache-officiel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=658"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/ache-officiel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/658\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":823,"href":"https:\/\/ache-officiel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/658\/revisions\/823"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ache-officiel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=658"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}