1. Identificaci\u00f3n de la empresa<\/p>\n\n\n\n
El sitio web ache-officiel.com<\/a> y la marca ACH\u00c9 son explotados por:<\/p>\n\n\n\n Nombre: Orlando Alberto Rodriguez Franco<\/p>\n\n\n\n Direcci\u00f3n del domicilio social: Rue des Bougainvill\u00e9es 5, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, Bruselas, B\u00e9lgica<\/p>\n\n\n\n N\u00famero de empresa belga: 1039570972<\/p>\n\n\n\n Correo electr\u00f3nico de contacto: ache.belgium@gmail.com<\/p>\n\n\n\n ACH\u00c9 organiza experiencias, eventos, activaciones y encuentros musicales o culturales. Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la venta de entradas electr\u00f3nicas, reservas o accesos vinculados a los eventos organizados bajo la marca ACH\u00c9.<\/p>\n\n\n\n 2. Objeto<\/p>\n\n\n\n Estas Condiciones Generales de Venta regulan:<\/p>\n\n\n\n – La venta de entradas electr\u00f3nicas para eventos ACH\u00c9.<\/p>\n\n\n\n – La emisi\u00f3n y env\u00edo de entradas electr\u00f3nicas.<\/p>\n\n\n\n – Las condiciones de acceso al evento.<\/p>\n\n\n\n – La pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n, aplazamiento, modificaci\u00f3n y no reembolso.<\/p>\n\n\n\n – Las responsabilidades del comprador, del asistente y del organizador.<\/p>\n\n\n\n – El uso correcto del sitio web ache-officiel.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n – La protecci\u00f3n de la marca, contenidos, im\u00e1genes y elementos visuales de ACH\u00c9.<\/p>\n\n\n\n Estas condiciones se aplican a toda compra realizada a trav\u00e9s del sitio web oficial, plataformas de venta autorizadas o cualquier otro canal oficial comunicado por ACH\u00c9.<\/p>\n\n\n\n 3. Aceptaci\u00f3n de las condiciones<\/p>\n\n\n\n Antes de confirmar una compra, el comprador debe tener acceso claro a estas Condiciones Generales de Venta y aceptarlas expresamente.<\/p>\n\n\n\n La aceptaci\u00f3n podr\u00e1 realizarse mediante una casilla de verificaci\u00f3n, un bot\u00f3n de confirmaci\u00f3n o cualquier mecanismo equivalente que indique de forma clara que el comprador acepta estas condiciones antes de pagar.<\/p>\n\n\n\n Al confirmar la compra, el comprador declara haber le\u00eddo, entendido y aceptado estas condiciones.<\/p>\n\n\n\n Ninguna compra ser\u00e1 considerada v\u00e1lida si el comprador no ha aceptado estas condiciones durante el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n 4. Informaci\u00f3n antes de la compra<\/p>\n\n\n\n Antes de comprar una entrada, ACH\u00c9 comunicar\u00e1 de forma clara, cuando corresponda:<\/p>\n\n\n\n – Nombre o concepto del evento.<\/p>\n\n\n\n – Fecha del evento.<\/p>\n\n\n\n – Lugar del evento.<\/p>\n\n\n\n – Horario previsto.<\/p>\n\n\n\n – Precio total de la entrada.<\/p>\n\n\n\n – Condiciones de acceso.<\/p>\n\n\n\n – Edad m\u00ednima, si aplica.<\/p>\n\n\n\n – Restricciones espec\u00edficas del evento, si existen.<\/p>\n\n\n\n – Pol\u00edtica de no retractaci\u00f3n y no reembolso.<\/p>\n\n\n\n – Medios de pago aceptados.<\/p>\n\n\n\n – Datos de contacto del organizador.<\/p>\n\n\n\n Esta informaci\u00f3n se facilita conforme al C\u00f3digo de Derecho Econ\u00f3mico belga, especialmente las normas relativas a la informaci\u00f3n del consumidor, la venta a distancia, el comercio electr\u00f3nico y la protecci\u00f3n del consumidor.<\/p>\n\n\n\n 5. Precios, impuestos y facturaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n Los precios de las entradas se indican en euros.<\/p>\n\n\n\n Salvo indicaci\u00f3n contraria, el precio mostrado en el momento de la compra corresponde al precio total de la entrada.<\/p>\n\n\n\n ACH\u00c9 aplica el r\u00e9gimen fiscal belga de franquicia de impuesto para peque\u00f1as empresas, siempre que se mantengan las condiciones legales correspondientes.<\/p>\n\n\n\n Por esta raz\u00f3n, ACH\u00c9 no aplica IVA al comprador mientras permanezca bajo dicho r\u00e9gimen.<\/p>\n\n\n\n La menci\u00f3n aplicable es:<\/p>\n\n\n\n Peque\u00f1a empresa sometida al r\u00e9gimen de franquicia del impuesto. IVA no aplicable.<\/p>\n\n\n\n ACH\u00c9 se reserva el derecho de modificar sus precios para futuros eventos. El precio aplicable ser\u00e1 siempre el indicado en el momento de la compra.<\/p>\n\n\n\n 6. Pedido y obligaci\u00f3n de pago<\/p>\n\n\n\n El pago es exigible inmediatamente en el momento de la compra.<\/p>\n\n\n\n Al confirmar el pedido, el comprador reconoce que la compra implica una obligaci\u00f3n de pago.<\/p>\n\n\n\n El bot\u00f3n de confirmaci\u00f3n del pedido deber\u00e1 indicar de forma clara que el pedido implica pago.<\/p>\n\n\n\n Si el pago no se completa correctamente, la entrada no ser\u00e1 emitida o podr\u00e1 ser anulada.<\/p>\n\n\n\n ACH\u00c9 se reserva el derecho de cancelar o bloquear una entrada en caso de fraude, pago rechazado, uso abusivo del sistema, disputa bancaria injustificada o informaci\u00f3n manifiestamente falsa.<\/p>\n\n\n\n 7. Entrega de las entradas electr\u00f3nicas<\/p>\n\n\n\n Las entradas se entregan en formato electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n La entrada se env\u00eda a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por el comprador durante el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n El comprador es responsable de verificar que la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico introducida sea correcta.<\/p>\n\n\n\n ACH\u00c9 no ser\u00e1 responsable de la no recepci\u00f3n de la entrada cuando esta se deba a:<\/p>\n\n\n\n – Error en el correo electr\u00f3nico proporcionado por el comprador.<\/p>\n\n\n\n – Correo recibido en la bandeja de correo no deseado.<\/p>\n\n\n\n – Bloqueo por parte del proveedor de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n – Problemas t\u00e9cnicos ajenos a ACH\u00c9.<\/p>\n\n\n\n – Falta de conexi\u00f3n o acceso del comprador a su correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n En caso de no recibir la entrada, el comprador debe contactar con ACH\u00c9 antes del evento y aportar una prueba de compra.<\/p>\n\n\n\n 8. Validez de la entrada electr\u00f3nica<\/p>\n\n\n\n Cada entrada electr\u00f3nica constituye un derecho de acceso al evento correspondiente.<\/p>\n\n\n\n La entrada puede incluir un c\u00f3digo de respuesta r\u00e1pida, c\u00f3digo de barras, n\u00famero de referencia o cualquier otro sistema de verificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Cada entrada es v\u00e1lida para un solo acceso, salvo indicaci\u00f3n contraria.<\/p>\n\n\n\n En caso de duplicaci\u00f3n, copia, reenv\u00edo o uso m\u00faltiple de una misma entrada, solo se considerar\u00e1 v\u00e1lida la primera entrada escaneada o verificada en el acceso.<\/p>\n\n\n\n ACH\u00c9 podr\u00e1 denegar el acceso a cualquier persona que presente una entrada ya utilizada, duplicada, alterada, falsificada o adquirida mediante un canal no autorizado.<\/p>\n\n\n\n En estos casos, no habr\u00e1 derecho a reembolso.<\/p>\n\n\n\n 9. Ausencia de derecho de retractaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n Conforme al art\u00edculo VI.53, 12.\u00ba del C\u00f3digo de Derecho Econ\u00f3mico belga, el derecho de retractaci\u00f3n de 14 d\u00edas no se aplica a los servicios relacionados con actividades de ocio cuando el contrato prev\u00e9 una fecha o per\u00edodo espec\u00edfico de ejecuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Los eventos ACH\u00c9 tienen fecha, horario y lugar determinados.<\/p>\n\n\n\n Por tanto, salvo disposici\u00f3n legal obligatoria en sentido contrario, la compra de una entrada para un evento ACH\u00c9 no da derecho de retractaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n En consecuencia, una vez comprada la entrada, esta no ser\u00e1 reembolsada, cambiada ni anulada a petici\u00f3n del comprador, salvo en los casos expresamente previstos en estas condiciones o cuando la ley lo exija.<\/p>\n\n\n\n 10. Pol\u00edtica de no reembolso<\/p>\n\n\n\n Salvo cancelaci\u00f3n definitiva del evento por parte de ACH\u00c9 o disposici\u00f3n legal obligatoria, las entradas no son:<\/p>\n\n\n\n – Reembolsables.<\/p>\n\n\n\n – Intercambiables.<\/p>\n\n\n\n – Anulables.<\/p>\n\n\n\n – Convertibles en cr\u00e9dito para otro evento.<\/p>\n\n\n\n – Transferibles a otra fecha sin autorizaci\u00f3n expresa de ACH\u00c9.<\/p>\n\n\n\n No habr\u00e1 reembolso en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n – El comprador no asiste al evento.<\/p>\n\n\n\n – El comprador llega tarde.<\/p>\n\n\n\n – El comprador se equivoca al comprar.<\/p>\n\n\n\n – El comprador ya no desea asistir.<\/p>\n\n\n\n – El comprador no verifica correctamente la fecha, horario o lugar del evento.<\/p>\n\n\n\n – El comprador no recibe la entrada por haber introducido mal su correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n – El comprador presenta una entrada duplicada o ya utilizada.<\/p>\n\n\n\n – El acceso es denegado por incumplimiento de las normas de seguridad, conducta, edad m\u00ednima o condiciones del lugar.<\/p>\n\n\n\n – El comprador adquiere una entrada por un canal no autorizado.<\/p>\n\n\n\n 11. Cancelaci\u00f3n del evento por ACH\u00c9<\/p>\n\n\n\n Si ACH\u00c9 cancela definitivamente un evento, el comprador tendr\u00e1 derecho al reembolso del importe pagado por la entrada a ACH\u00c9.<\/p>\n\n\n\n El reembolso no incluir\u00e1 gastos personales o externos del comprador, tales como:<\/p>\n\n\n\n – Transporte.<\/p>\n\n\n\n – Estacionamiento.<\/p>\n\n\n\n – Hotel.<\/p>\n\n\n\n – Ropa.<\/p>\n\n\n\n – Consumo previo.<\/p>\n\n\n\n – Gastos bancarios externos.<\/p>\n\n\n\n – Cualquier otro gasto indirecto no cobrado directamente por ACH\u00c9.<\/p>\n\n\n\n ACH\u00c9 comunicar\u00e1 las modalidades de reembolso por correo electr\u00f3nico o mediante sus canales oficiales.<\/p>\n\n\n\n 12. Aplazamiento o cambio de fecha<\/p>\n\n\n\n Si un evento es aplazado, la entrada seguir\u00e1 siendo v\u00e1lida para la nueva fecha anunciada.<\/p>\n\n\n\n ACH\u00c9 comunicar\u00e1 la nueva fecha a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico facilitado por el comprador o mediante sus canales oficiales.<\/p>\n\n\n\n Si el comprador no puede asistir a la nueva fecha, podr\u00e1 solicitar una soluci\u00f3n dentro del plazo indicado por ACH\u00c9 en la comunicaci\u00f3n oficial del aplazamiento.<\/p>\n\n\n\n Seg\u00fan el caso, ACH\u00c9 podr\u00e1 ofrecer:<\/p>\n\n\n\n – Mantenimiento de la entrada para la nueva fecha.<\/p>\n\n\n\n – Cambio por otra fecha equivalente.<\/p>\n\n\n\n – Cr\u00e9dito para un futuro evento ACH\u00c9.<\/p>\n\n\n\n – Reembolso, si la ley lo exige o si ACH\u00c9 lo decide expresamente.<\/p>\n\n\n\n Toda solicitud enviada fuera del plazo comunicado por ACH\u00c9 podr\u00e1 ser rechazada.<\/p>\n\n\n\n 13. Modificaciones del programa, artistas u horarios<\/p>\n\n\n\n ACH\u00c9 podr\u00e1 realizar ajustes razonables en el programa del evento por razones art\u00edsticas, t\u00e9cnicas, log\u00edsticas, clim\u00e1ticas, de seguridad o de fuerza mayor.<\/p>\n\n\n\n Estos cambios pueden incluir:<\/p>\n\n\n\n – Cambio de artista, m\u00fasico o DJ.<\/p>\n\n\n\n – Modificaci\u00f3n parcial del horario.<\/p>\n\n\n\n – Ajustes en la programaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n – Cambios en la distribuci\u00f3n del espacio.<\/p>\n\n\n\n – Adaptaciones por exigencias del local o de las autoridades.<\/p>\n\n\n\n Un cambio parcial del programa, de los artistas, de los horarios o de la organizaci\u00f3n interna no dar\u00e1 autom\u00e1ticamente derecho a reembolso si el evento mantiene su naturaleza principal.<\/p>\n\n\n\n Si la modificaci\u00f3n cambia de forma sustancial la esencia del evento, ACH\u00c9 comunicar\u00e1 las opciones disponibles al comprador.<\/p>\n\n\n\n 14. Acceso al evento<\/p>\n\n\n\n El acceso al evento est\u00e1 condicionado a:<\/p>\n\n\n\n – Presentaci\u00f3n de una entrada v\u00e1lida.<\/p>\n\n\n\n – Verificaci\u00f3n correcta de la entrada.<\/p>\n\n\n\n – Respeto de las normas del lugar.<\/p>\n\n\n\n – Respeto de las instrucciones del personal de seguridad.<\/p>\n\n\n\n – Cumplimiento de las condiciones de edad, si aplican.<\/p>\n\n\n\n – Conducta adecuada y respetuosa.<\/p>\n\n\n\n ACH\u00c9, el establecimiento o el personal de seguridad podr\u00e1n denegar la entrada o expulsar del evento a cualquier persona que:<\/p>\n\n\n\n – Presente signos evidentes de intoxicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n – Act\u00fae de forma violenta, agresiva o amenazante.<\/p>\n\n\n\n – Acose a otros asistentes.<\/p>\n\n\n\n – Introduzca objetos prohibidos.<\/p>\n\n\n\n – Incumpla las normas de seguridad.<\/p>\n\n\n\n – Intente acceder con una entrada falsa, copiada, revendida ilegalmente o ya utilizada.<\/p>\n\n\n\n – No pueda acreditar su edad cuando sea requerido.<\/p>\n\n\n\n – Ponga en riesgo la seguridad del evento, del personal o de otros asistentes.<\/p>\n\n\n\n En estos casos, no habr\u00e1 derecho a reembolso.<\/p>\n\n\n\n 15. Edad m\u00ednima y consumo de alcohol<\/p>\n\n\n\n Cuando un evento est\u00e9 limitado por edad, ACH\u00c9 podr\u00e1 solicitar un documento de identidad v\u00e1lido.<\/p>\n\n\n\n La imposibilidad de acreditar la edad m\u00ednima exigida podr\u00e1 implicar la denegaci\u00f3n de acceso sin derecho a reembolso.<\/p>\n\n\n\n El consumo y la venta de alcohol se realizar\u00e1n conforme a la legislaci\u00f3n belga aplicable y a las normas del establecimiento.<\/p>\n\n\n\n El personal del local o de ACH\u00c9 podr\u00e1 rechazar la venta de alcohol a cualquier persona cuando sea legalmente necesario o por razones de seguridad.<\/p>\n\n\n\n 16. Reventa de entradas<\/p>\n\n\n\n La reventa de entradas debe respetar la legislaci\u00f3n belga aplicable, incluida la Ley belga de 30 de julio de 2013 relativa a la reventa de t\u00edtulos de acceso a eventos.<\/p>\n\n\n\n Est\u00e1 prohibida la reventa de entradas por encima del precio oficial fijado por el organizador.<\/p>\n\n\n\n ACH\u00c9 se reserva el derecho de invalidar o rechazar entradas:<\/p>\n\n\n\n – Revendidas por encima del precio oficial.<\/p>\n\n\n\n – Revendidas de forma profesional o habitual sin autorizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n – Obtenidas mediante fraude.<\/p>\n\n\n\n – Compradas en canales no autorizados.<\/p>\n\n\n\n – Vinculadas a promociones, invitaciones o accesos gratuitos que no hayan sido destinados a la venta.<\/p>\n\n\n\n Las entradas promocionales, invitaciones, listas de invitados o accesos gratuitos no podr\u00e1n ser revendidos bajo ning\u00fan concepto.<\/p>\n\n\n\n 17. Conducta durante el evento<\/p>\n\n\n\n El asistente se compromete a mantener una conducta respetuosa con:<\/p>\n\n\n\n – El p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n – El personal.<\/p>\n\n\n\n – Los artistas.<\/p>\n\n\n\n – El establecimiento.<\/p>\n\n\n\n – El material t\u00e9cnico.<\/p>\n\n\n\n – La imagen de ACH\u00c9.<\/p>\n\n\n\n Queda prohibido:<\/p>\n\n\n\n – Cualquier forma de violencia.<\/p>\n\n\n\n – Acoso verbal, f\u00edsico o sexual.<\/p>\n\n\n\n – Discriminaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n – Da\u00f1os al local o al material.<\/p>\n\n\n\n – Introducci\u00f3n de objetos peligrosos.<\/p>\n\n\n\n – Venta no autorizada de productos o servicios dentro del evento.<\/p>\n\n\n\n – Uso comercial no autorizado de la imagen, m\u00fasica, marca o contenido del evento.<\/p>\n\n\n\n El incumplimiento de estas reglas podr\u00e1 implicar expulsi\u00f3n inmediata sin reembolso y, si corresponde, reclamaci\u00f3n por da\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n 18. Seguridad y objetos personales<\/p>\n\n\n\n Cada asistente es responsable de sus objetos personales.<\/p>\n\n\n\n ACH\u00c9 no ser\u00e1 responsable por p\u00e9rdida, robo o da\u00f1o de objetos personales, salvo en caso de responsabilidad legalmente imputable a ACH\u00c9.<\/p>\n\n\n\n El asistente debe cuidar sus pertenencias y respetar las indicaciones del personal del lugar.<\/p>\n\n\n\n Cuando exista guardarropa, sus condiciones espec\u00edficas podr\u00e1n ser gestionadas por el establecimiento o proveedor responsable.<\/p>\n\n\n\n 19. Fotograf\u00edas, v\u00eddeos y contenido promocional<\/p>\n\n\n\n Durante los eventos ACH\u00c9 pueden realizarse fotograf\u00edas, v\u00eddeos y grabaciones de ambiente con fines de comunicaci\u00f3n, archivo, promoci\u00f3n y difusi\u00f3n de la marca.<\/p>\n\n\n\n Estas im\u00e1genes podr\u00e1n ser utilizadas en:<\/p>\n\n\n\n – Redes sociales de ACH\u00c9.<\/p>\n\n\n\n – Sitio web oficial.<\/p>\n\n\n\n – Material promocional.<\/p>\n\n\n\n – Res\u00famenes visuales del evento.<\/p>\n\n\n\n – Comunicaci\u00f3n de futuros eventos.<\/p>\n\n\n\n ACH\u00c9 procurar\u00e1 utilizar im\u00e1genes respetuosas y coherentes con la identidad de la marca.<\/p>\n\n\n\n Si una persona no desea aparecer de forma identificable en im\u00e1genes promocionales, podr\u00e1 comunicarlo a ACH\u00c9 antes o durante el evento, cuando sea razonablemente posible.<\/p>\n\n\n\n Las im\u00e1genes de planos generales del p\u00fablico o del ambiente del evento podr\u00e1n ser utilizadas para fines leg\u00edtimos de comunicaci\u00f3n, respetando la normativa aplicable en materia de privacidad y derecho a la imagen.<\/p>\n\n\n\n El uso comercial individualizado de la imagen de una persona podr\u00e1 requerir una base legal espec\u00edfica o autorizaci\u00f3n adicional cuando corresponda.<\/p>\n\n\n\n 20. Uso de contenido por los asistentes<\/p>\n\n\n\n Los asistentes pueden tomar fotos o v\u00eddeos para uso personal, siempre que:<\/p>\n\n\n\n – No molesten a otros asistentes.<\/p>\n\n\n\n – No interfieran con el desarrollo del evento.<\/p>\n\n\n\n – No vulneren derechos de imagen de terceros.<\/p>\n\n\n\n – No utilicen el contenido con fines comerciales sin autorizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n – No da\u00f1en la reputaci\u00f3n de ACH\u00c9, del local, de los artistas o de otros asistentes.<\/p>\n\n\n\n Queda prohibida la grabaci\u00f3n profesional, retransmisi\u00f3n comercial o explotaci\u00f3n publicitaria del evento sin autorizaci\u00f3n previa y por escrito de ACH\u00c9.<\/p>\n\n\n\n 21. Propiedad intelectual de ACH\u00c9<\/p>\n\n\n\n La marca ACH\u00c9, su identidad visual, logotipo, textos, dise\u00f1os, fotograf\u00edas, v\u00eddeos, conceptos, elementos gr\u00e1ficos, estructura del sitio web, contenido promocional y materiales de comunicaci\u00f3n est\u00e1n protegidos por derechos de propiedad intelectual.<\/p>\n\n\n\n Queda prohibido, salvo autorizaci\u00f3n previa y por escrito de ACH\u00c9:<\/p>\n\n\n\n – Copiar el logotipo.<\/p>\n\n\n\n – Reproducir la identidad visual.<\/p>\n\n\n\n – Usar el nombre ACH\u00c9 con fines comerciales.<\/p>\n\n\n\n – Descargar y reutilizar contenido del sitio web.<\/p>\n\n\n\n – Modificar im\u00e1genes oficiales.<\/p>\n\n\n\n – Crear eventos, p\u00e1ginas o promociones que puedan confundirse con ACH\u00c9.<\/p>\n\n\n\n – Utilizar dise\u00f1os, textos o im\u00e1genes de ACH\u00c9 para promocionar eventos ajenos.<\/p>\n\n\n\n – Usar la marca ACH\u00c9 en anuncios, carteles, campa\u00f1as o redes sociales sin autorizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n ACH\u00c9 se reserva el derecho de actuar contra cualquier uso no autorizado de su marca, imagen o contenido.<\/p>\n\n\n\n 22. Uso prohibido del sitio web<\/p>\n\n\n\n El usuario se compromete a no utilizar ache-officiel.com<\/a> para:<\/p>\n\n\n\n – Realizar compras fraudulentas.<\/p>\n\n\n\n – Introducir datos falsos.<\/p>\n\n\n\n – Copiar, extraer o reutilizar contenido sin autorizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n – Intentar acceder a zonas privadas del sitio.<\/p>\n\n\n\n – Alterar el funcionamiento t\u00e9cnico del sitio.<\/p>\n\n\n\n – Utilizar robots, extracci\u00f3n autom\u00e1tica de datos o automatizaciones no autorizadas.<\/p>\n\n\n\n – Realizar ataques inform\u00e1ticos.<\/p>\n\n\n\n – Suplantar la identidad de otra persona.<\/p>\n\n\n\n – Comprar entradas para reventa ilegal.<\/p>\n\n\n\n ACH\u00c9 podr\u00e1 bloquear, cancelar o investigar cualquier actividad sospechosa, fraudulenta o contraria a estas condiciones.<\/p>\n\n\n\n 23. Responsabilidad de ACH\u00c9<\/p>\n\n\n\n ACH\u00c9 se compromete a prestar el servicio vendido de forma profesional y conforme a la informaci\u00f3n comunicada al comprador.<\/p>\n\n\n\n No obstante, ACH\u00c9 no ser\u00e1 responsable de da\u00f1os indirectos o externos no relacionados directamente con el precio de la entrada, tales como gastos de transporte, alojamiento, p\u00e9rdida de oportunidad, p\u00e9rdida comercial o costes personales.<\/p>\n\n\n\n La responsabilidad m\u00e1xima de ACH\u00c9, cuando proceda legalmente, estar\u00e1 limitada al importe efectivamente pagado por la entrada correspondiente.<\/p>\n\n\n\n Esta limitaci\u00f3n no se aplicar\u00e1 en casos en los que la ley no permita limitar la responsabilidad, especialmente en caso de dolo, falta grave, da\u00f1os corporales o responsabilidad legal imperativa.<\/p>\n\n\n\n 24. Fuerza mayor<\/p>\n\n\n\n ACH\u00c9 no ser\u00e1 responsable por el incumplimiento o retraso en la ejecuci\u00f3n de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a un caso de fuerza mayor o a circunstancias fuera de su control razonable.<\/p>\n\n\n\n Se consideran casos de fuerza mayor, entre otros:<\/p>\n\n\n\n – Decisiones de autoridades p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n – Restricciones administrativas.<\/p>\n\n\n\n – Emergencias sanitarias.<\/p>\n\n\n\n – Cat\u00e1strofes naturales.<\/p>\n\n\n\n – Incendios.<\/p>\n\n\n\n – Inundaciones.<\/p>\n\n\n\n – Problemas graves de seguridad.<\/p>\n\n\n\n – Huelgas.<\/p>\n\n\n\n – Fallos el\u00e9ctricos importantes.<\/p>\n\n\n\n – Imposibilidad t\u00e9cnica del lugar.<\/p>\n\n\n\n – Cierre obligatorio del establecimiento.<\/p>\n\n\n\n – Situaciones que hagan inseguro o imposible realizar el evento.<\/p>\n\n\n\n – Enfermedad, accidente o imposibilidad grave de un artista esencial, cuando no pueda sustituirse razonablemente.<\/p>\n\n\n\n En caso de fuerza mayor, ACH\u00c9 podr\u00e1 modificar, aplazar o cancelar el evento, conforme a las condiciones de cancelaci\u00f3n o aplazamiento previstas anteriormente.<\/p>\n\n\n\n 25. Reclamaciones<\/p>\n\n\n\n Toda reclamaci\u00f3n relacionada con una compra deber\u00e1 enviarse por correo electr\u00f3nico a:<\/p>\n\n\n\n Info@ache-officiel.com<\/p>\n\n\n\n La reclamaci\u00f3n deber\u00e1 incluir:<\/p>\n\n\n\n – Nombre y apellido del comprador.<\/p>\n\n\n\n – Correo electr\u00f3nico usado para la compra.<\/p>\n\n\n\n – N\u00famero de pedido o referencia de la entrada.<\/p>\n\n\n\n – Evento afectado.<\/p>\n\n\n\n – Descripci\u00f3n clara del problema.<\/p>\n\n\n\n – Prueba de compra, si aplica.<\/p>\n\n\n\n ACH\u00c9 intentar\u00e1 responder en un plazo razonable.<\/p>\n\n\n\n Antes de iniciar cualquier procedimiento externo, el comprador acepta intentar resolver el problema directamente con ACH\u00c9 de buena fe.<\/p>\n\n\n\n 26. Mediaci\u00f3n de consumo<\/p>\n\n\n\n Si el comprador es consumidor y no se alcanza una soluci\u00f3n amistosa, podr\u00e1 contactar con el Servicio de Mediaci\u00f3n para el Consumidor en B\u00e9lgica.<\/p>\n\n\n\n Este servicio permite intentar resolver determinados conflictos entre consumidores y empresas sin acudir directamente a los tribunales.<\/p>\n\n\n\n 27. Protecci\u00f3n de datos personales<\/p>\n\n\n\n Los datos personales recogidos durante la compra se tratan conforme a la Pol\u00edtica de Privacidad de ACH\u00c9 y al Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n\n\n\n Estos datos pueden utilizarse para:<\/p>\n\n\n\n – Gestionar la compra.<\/p>\n\n\n\n – Emitir la entrada.<\/p>\n\n\n\n – Enviar informaci\u00f3n importante sobre el evento.<\/p>\n\n\n\n – Verificar el acceso.<\/p>\n\n\n\n – Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.<\/p>\n\n\n\n – Gestionar reclamaciones o incidencias.<\/p>\n\n\n\n El comprador debe consultar la Pol\u00edtica de Privacidad disponible en el sitio web de ACH\u00c9.<\/p>\n\n\n\n 28. Comunicaciones electr\u00f3nicas<\/p>\n\n\n\n El comprador acepta recibir comunicaciones electr\u00f3nicas relacionadas con su compra o con el evento adquirido.<\/p>\n\n\n\n Estas comunicaciones pueden incluir:<\/p>\n\n\n\n – Confirmaci\u00f3n de compra.<\/p>\n\n\n\n – Env\u00edo de la entrada.<\/p>\n\n\n\n – Informaci\u00f3n pr\u00e1ctica del evento.<\/p>\n\n\n\n – Cambios de horario.<\/p>\n\n\n\n – Cambio de lugar.<\/p>\n\n\n\n – Aplazamiento.<\/p>\n\n\n\n – Cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n – Instrucciones de seguridad.<\/p>\n\n\n\n – Informaci\u00f3n esencial para el acceso.<\/p>\n\n\n\n Estas comunicaciones no se consideran publicidad, ya que son necesarias para la correcta ejecuci\u00f3n del servicio adquirido.<\/p>\n\n\n\n Las comunicaciones comerciales sobre futuros eventos ACH\u00c9 solo se enviar\u00e1n cuando exista una base legal v\u00e1lida o consentimiento del usuario, conforme a la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n 29. Validez de las cl\u00e1usulas<\/p>\n\n\n\n Si una cl\u00e1usula de estas condiciones fuera considerada inv\u00e1lida, ilegal o inaplicable, ello no afectar\u00e1 la validez del resto de las condiciones.<\/p>\n\n\n\n La cl\u00e1usula afectada ser\u00e1 reemplazada, en la medida de lo posible, por una cl\u00e1usula v\u00e1lida que se acerque al objetivo econ\u00f3mico y jur\u00eddico original, respetando la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n 30. Derecho aplicable y tribunales competentes<\/p>\n\n\n\n Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por el derecho belga.<\/p>\n\n\n\n En caso de comprador consumidor, se aplicar\u00e1n las normas imperativas de protecci\u00f3n del consumidor y las reglas de competencia judicial aplicables.<\/p>\n\n\n\n En caso de comprador profesional o relaci\u00f3n entre empresas, y salvo disposici\u00f3n legal imperativa contraria, ser\u00e1n competentes los tribunales del distrito judicial de Bruselas.<\/p>\n\n\n\n 31. Idioma de las condiciones<\/p>\n\n\n\n Estas condiciones est\u00e1n redactadas en espa\u00f1ol.<\/p>\n\n\n\n Si ACH\u00c9 publica versiones en otros idiomas, en caso de contradicci\u00f3n prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n indicada como principal en el sitio web, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.<\/p>\n\n\n\n 32. Contacto<\/p>\n\n\n\n Para cualquier pregunta relacionada con estas Condiciones Generales de Venta, el comprador puede contactar con ACH\u00c9 en:<\/p>\n\n\n\n Info@ache-officiel.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 1. Identificaci\u00f3n de la empresa El sitio web ache-officiel.com y la marca ACH\u00c9 son explotados por: Nombre: Orlando Alberto Rodriguez Franco Direcci\u00f3n del domicilio social: Rue des Bougainvill\u00e9es 5, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, Bruselas, B\u00e9lgica N\u00famero de empresa belga: 1039570972 Correo electr\u00f3nico de contacto: ache.belgium@gmail.com ACH\u00c9 organiza experiencias, eventos, activaciones y encuentros musicales o culturales. 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